Edit this Page

Pengadilan Agama Biak

Jl. Majapahit, Karang Mulia, Samofa, Kabupaten Biak Numfor, Papua 98111

MEKANISME PENGADUAN MASYARAKAT


Dalam melaksanakan kegiatan pelayanan publik, Pengadilan Agama Biak kadang kala tidak selalu dapat memenuhi harapan masyarakat, khususnya para pencari keadilan. Bila hal ini terjadi, bisa menimbulkan ketidakpuasan dan keluhan dari masyarakat. Keluhan tersebut dapat diajukan ke Pengadilan Agama Biak dan Pengadilan Agama Biak akan berupaya untuk memberikan solusi yang terbaik.

Cara menyampaikan pengaduan ke Pengadilan Agama Biak :

  1. Secara lisan Datang langsung ke kantor Pengadilan Agama Biak dengan alamat : Jl. Majapahit Biak.
  2. Secara tertulis:
  • Menyampaikan surat resmi yang ditujukan kepada pimpinan dalam hal ini Ketua Pengadilan Agama Biak, dengan cara diantar langsung, dikirim melalui pos ke alamat kantor di Jl. Majapahit Biak - Papua.
  • Melalui e-mail : pabik@yahoo.com atau Formulir Pengaduan Online pada menu website Pengadilan Agama Biak .
  • Pengaduan secara tertulis wajib dilengkapi fotokopi identitas dan dokumen pendukung lainnya seperti dokumen lainnya yang berkaitan dengan pengaduan yang akan disampaikan.

Penerimaan Pengaduan oleh Pengadilan Agama Biak

  1. Pengadilan Agama Biak akan menerima setiap pengaduan yang diajukan oleh masyarakat baik secara lisan maupun tertulis.
  2. Pengadilan Agama Biak akan memberikan penjelasan mengenai kebijakan dan prosedur penyelesaian pengaduan pada saat masyarakat mengajukan pengaduan.
  3. Pengadilan Agama Biak akan memberikan tanda terima, jika pengaduan diajukan secara tertulis.
  4. Pengadilan Agama Biak hanya akan menindaklanjuti pengaduan yang mencantumkan identitas pelapor